A Moita Editora busca garantir a satisfação de seus leitores e atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento
Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a desistência da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
A solicitação deve ser enviada para moitaeditora@gmail.com, informando o número do pedido.
O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem indícios de uso.

2. Produto com Defeito ou Avaria
Caso o livro apresente defeito de fabricação ou tenha sido entregue com avarias decorrentes do transporte, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, enviando fotos e informações do pedido para [seu e-mail de atendimento].
Após análise, a Moita Editora providenciará a substituição do produto ou o reembolso do valor pago, conforme o caso.

3. Reembolso
Quando aplicável, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observados os prazos e procedimentos da instituição financeira responsável.
4. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [seu e-mail de atendimento].
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